客户一台昆仑通态 TPC1031Ti 触摸屏的显示屏损坏,已经不显示,需要更换新屏,把设备恢复使用。新屏同样是 TPC1031Ti,这次要解决的是把可用程序移植过去。

图:客户提供的触摸屏铭牌,型号为 TPC1031Ti。设备编号及条码已遮挡。
现场还有一台正常屏,可以作为备份来源
客户现场有另一台正常使用的同型号触摸屏。经评估,本次采用从正常屏备份程序、再导入新屏的处理方案。
远程协助,通过 U 盘完成程序移植
方案确定后,我们远程协助客户,用 U 盘备份正常触摸屏中的程序,再将备份内容导入新的 TPC1031Ti。
本次程序移植在 1 小时内完成,客户随后反馈已顺利恢复生产。
常见问题
现场没有正常屏,还能按这个办法处理吗?
本案用到了正常屏中的程序。若现场只有坏屏,需要结合坏屏状态、已有备份或原工程,重新评估处理路径。
U 盘备份出来的文件能直接修改画面吗?
需要核对实际文件类型及对应软件。本次完成的是同型号换屏移植;如果还要修改画面或调整工程,需要另行确认可编辑工程是否具备。
有类似换屏需求时,先提供旧屏和新屏的完整型号、故障现象,以及是否有正常同型号屏或已有备份,便于评估处理方案。
